Termini e Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti e l'erogazione dei servizi legati alle collezioni d'arredo Xerantic Protocol.
1. Foro Competente e Giurisdizione
Le presenti condizioni di vendita e qualsiasi transazione commerciale o controversia derivante dall'acquisto di arredi Xerantic Protocol sono regolate esclusivamente dalla legge italiana. Qualsiasi controversia legale derivante o connessa a tali contratti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Milano (Italia).
2. Responsabilità del Trasporto e Consegna
Salvo accordi contrari redatti in forma scritta, i nostri prodotti vengono venduti con clausola Franco Fabbrica (Ex Works, Incoterms 2020) presso i nostri magazzini o laboratori di Milano. La responsabilità per perdite, danni o ritardi derivanti dal trasporto si trasferisce interamente all'acquirente o al vettore incaricato nel momento in cui la merce lascia la nostra sede. Il cliente è tenuto a ispezionare l'imballo al momento dello scarico e a notificare eventuali riserve scritte al vettore.
3. Tolleranze del Metallo e Manutenzione dell'Acciaio
Trattandosi di arredi modernisti ad alto livello artigianale basati sulla curvatura a freddo di tubi d'acciaio:
- Tolleranze Geometriche: Sono considerate accettabili e non costituiscono difetto di conformità variazioni dimensionali o di curvatura inferiori a ±3 mm rispetto alle specifiche teoriche di progetto, in quanto intrinseche ai processi manuali di allineamento e saldatura.
- Cura e Manutenzione: La finitura cromata a specchio richiede una pulizia periodica mediante un panno in microfibra asciutto o leggermente inumidito con acqua distillata. È severamente vietato l'uso di detergenti abrasivi, acidi o a base di cloro. L'esposizione diretta all'umidità salina o a ambienti privi di controllo climatico può causare l'ossidazione dell'acciaio e invalida la garanzia del produttore.
4. Ordini su Misura e Prenotazioni
Gli arredi personalizzati o modificati su specifica richiesta del cliente non sono soggetti al diritto di recesso di cui al Codice del Consumo italiano, stante la natura altamente personalizzata e la lavorazione ad hoc su commessa.